Home-future - Умный дом

Российские разработчики выпустили приложение для оценки качества услуг госорганов

Коммуникационная группа Kremlin Multimediaобъявила о создании iMOGU - первого мобильногоприложения, позволяющего оценивать качество работы сотрудниковгосударственных учреждений на основе технологии ситуационной геолокации.Проект разработан международной командой с опытом работы в сферегосударственной службы, управления человеческим капиталом, связей собщественностью, GR и онлайн-маркетинга.

«Идея iMOGU состоит в вовлечении граждан России в процессы повышениякачества услуг чиновников, полицейских, врачей, преподавателей поограниченному набору параметров: скорость, эффективность, вежливость общенияи так далее. В ближайшем будущем iMOGU позволит оценивать работу госслужащих не только в России, но и за рубежом, например, качество услуг сотрудников российскихконсульств, зарубежного персонала госкорпораций», - сказал эксперт проекта по человеческому капиталу имеждународному развитию Илья Брейман.

«Для госорганов наличие такого сервиса - уникальная возможность получатьнаиболее актуальную информацию о своих сотрудниках и происшествиях,связанных с ними. Помимо этого, обеспечивается возможность включатьобщественное мнение в систему оценки качества государственных услуг», -отметил руководитель экспертного совета проекта Александр Першиков.

Впрочем, уже сегодня с помощью английской версии оценивать государственныхслужащих могут граждане других стран. В первые дни после запуска приложениебыло загружено в США и нескольких ближневосточных странах.

Технология ситуационной геолокации обеспечивает возможность отправки данныхиз любой точки России и мира. Достаточно на мобильном телефоне выбрать однуиз категорий оценки, заполнить форму (при желании добавив фотографию), датьоценку услуги и нажать кнопку «Отправить». Приложение мгновенно фиксируетместо, время, координаты и события, а оценка появляется в единой базеданных, доступной в режиме реального времени на сайте http://www.imogu.org ив Facebook по адресу http://www.facebook.com/iMOGU.

Приложение разработано для iPhone и доступно в Apple Store. В дальнейшемразработчики планируют создание версий и для других мобильных операционныхсистем.

12 июля 2012 15:14:14