Мы предлагаем комплексную автоматизацию вашего дома, коттеджа, офиса.
Наш Умный дом - это дом с искусственным интеллектом и ежедневный помощник, который распознает и исполняет ваши желания, создавая комфортную, безопасную и уютную среду для жизни. Наш Умный дом – это инновационные технологии будущего, которые мы дарим вам уже сегодня.
НОВОСТИ

«ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» запустил в 19 городах присутствия сервис «онлайн консультант» для пользователей своих услуг.
Задать любой интересующий вопрос и получить ответ в режиме онлайн на сайте компании могут пользователи широкополосного доступа в интернет, кабельного ТВ, телефонии в Брянске, Екатеринбурге, Ижевске, Иркутске, Кирове, Кургане, Липецке, Магнитогорске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Перми, Рязани, Санкт-Петербурге, Томске, Туле, Ульяновске, Челябинске и Ярославле. В 1-м полугодии 2012 г. оперативный способ связи с компанией появится во всех городах ее присутствия.
Чтобы воспользоваться сервисом, абоненту достаточно зайти на сайт одной из услуг компании (http://citydom.ru, http://divan-tv.ru), выбрать город, нажать на кнопку «online» и начать диалог с сотрудником. Специалист компании в режиме реального времени предоставит информацию о состоянии баланса, проконсультирует о действующих тарифных планах и акциях, мультимедиа-ресурсах, вариантах оплаты, поможет в решении технических вопросов и т.п.
С сентября онлайн консультации доступны и для корпоративных клиентов «ЭР-Телекома».
«Сервис «онлайн консультант» является альтернативой звонку в call-центр. Согласно данным исследований, в западных компаниях до 30 обращений обрабатываются именно онлайн консультантами, что делает общение клиента со своим оператором значительно комфортнее. Мы рады предложить этот востребованный и удобный сервис нашим абонентам», - отмечает руководитель межрегиональной службы организации клиентского сервиса «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Козлова.
12 июля 2012 15:19:57
Портфолио - выполненные работы
- Умный дом в коттеджном поселке
- Система удаленного мониторинга с...
- Система диспетчеризации и управл...
Статьи
- Путешествие с Google Android
- Результаты международной выставки...
- «Умный дом» в современной России.
- Эффективное кондиционирование
- Энергоэффективное строение в росс...
- Как мы делаем систему полива уча... Все статьи
Новости
- CES: четырехъядерный Acer Iconia...
- AOC представила 23-дюймовый мони...
- Samsung продемонстрировала планш...
- Acer продемонстрировала планшет ...
- Fujitsu представила новый планше...
- iPad следующего поколения будет ... Все новости
Реклама
ЧТО ТАКОЕ УМНЫЙ ДОМ?
Когда произносится словосочетание — умный дом, большинство людей ассоцирует этот термин, как сконфигурированное медийное пространство с запрограммированными...
Узнать большеКАК ВЫБРАТЬ УМНЫЙ ДОМ?
Тысячи фирм-производителей систем Умного дома борются за рынок, предлагают новые идеи. Как же выбрать ту из них, которая будет полностью удовлетворять...
Узнать большеСКОЛЬКО СТОИТ УМНЫЙ ДОМ?
Сколько стоит Умный дом - такой вопрос сразу возникает у человека, который заинтересовался автоматизацией своего помещения. Умный дом – это технология...
Узнать больше